不少商家簽完云倉合同就犯愁：“接下來該干嘛？萬一準(zhǔn)備不足，發(fā)貨豈不是要翻車？”
當(dāng)商家與天馬云倉簽署合作協(xié)議后，總會面臨這些實操問題。
其實只要抓準(zhǔn)關(guān)鍵步驟，從簽約到發(fā)貨能少走超多彎路。結(jié)合天馬云倉合作案例，咱們把開工前的核心準(zhǔn)備工作拆成 5 步，新手也能一看就會！
01 / 系統(tǒng)對接：打通數(shù)據(jù) “任督二脈” 商家基本都有自己的 ERP 系統(tǒng)，而這一步的核心是讓它和云倉的 WMS 系統(tǒng) “對話”。 主流 ERP 能直接走標(biāo)準(zhǔn)奇門接口對接，先錄好貨主和倉庫信息，發(fā)起申請審批后很快就能通，這種方式不收費； 要是需要二次開發(fā)，云倉會協(xié)助聯(lián)系你的 ERP 售后，拉群同步接口文件，把開發(fā)方、費用、周期都白紙黑字寫清楚，不用你來回跑腿。
02 / ERP 設(shè)置：給貨品建 “檔案” 這步是避免后續(xù)發(fā)錯貨的關(guān)鍵。 編好商品 “身份證”：建議包含品牌、分類、年份等信息，比如 “MT248018H”，M 是品牌、T 是分類、24 是年份，后續(xù)找貨超方便； 錄全商品信息：SKU 多的商家先定好 “一款一碼” 還是 “一款多碼”，再把名稱、規(guī)格、效期這些細(xì)節(jié)錄進(jìn)系統(tǒng)，有組合商品或一品多碼的要單獨標(biāo)注； 設(shè)好基礎(chǔ)配置：建個正品倉基本夠用，特殊需求再加渠道倉、次品倉；把店鋪、供應(yīng)商信息錄全，設(shè)置好默認(rèn)發(fā)貨倉和快遞，還能開自動審單、庫存預(yù)警功能。
03 / 建群分工：溝通不繞彎 建議和云倉方一起建 3 個專屬群，權(quán)責(zé)分明不混亂： 發(fā)貨溝通群：聊貨品到倉時間、特殊訂單備注，有問題秒級響應(yīng)； 賬單溝通群：核對費用、處理快遞理賠，每筆賬都清清楚楚； 系統(tǒng)對接群：技術(shù)人員都在這，后期要加功能、改設(shè)置直接說。
04 / 包裝與到貨：定好規(guī)則少出錯 這步要和云倉提前對齊標(biāo)準(zhǔn)，避免入庫發(fā)貨出岔子： 包裝 SOP：明確用什么物料、怎么填充，有沒條碼的商品要提前給檔案，云倉能幫忙打印臨時條碼方便出庫掃描；贈品、售后卡也要說清怎么配，確保每個包裹都一致； 到貨規(guī)范：和供應(yīng)商約定好外箱要寫清產(chǎn)品名、編碼、箱規(guī)，給云倉同步到貨時間和首單發(fā)貨期，方便提前規(guī)劃貨位。
05 / 訂單測試：模擬實戰(zhàn)找問題 正式發(fā)貨前一定要測流程！按經(jīng)營的平臺各下 1-2 單，重點看這幾點： ① 模擬供應(yīng)商到貨，推采購單看能不能順利進(jìn)系統(tǒng)； ② 測抓單功能，確認(rèn)各平臺訂單能準(zhǔn)確匹配商品； ③ 看訂單推到倉庫后，物流單號能不能正確回傳； ④ 試下退貨流程，確保采購?fù)?、銷售退都順暢。 做好這 5 步，就能和云倉快速搭建起標(biāo)準(zhǔn)化流程。不用自己建倉庫、招團(tuán)隊，把倉儲發(fā)貨交給專業(yè)的人，你就能專心搞前端銷售和運營。
